Termini e condizioni del servizio

IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE PRODEJCE

Obchodní firma: SU BECCU  fyzická osoba IČO: [24589292] DIČ: [CZ7911261336] Sídlo:

K Martinu 28163 Kozojedy

Zapsáno v Živnostenském rejstříku Příslušný živnostenský úřad: Městský úřad Říčany, Odbor živnostenský Adresa úřadu: Komenského náměstí 1619, 251 01 Říčany IČO úřadu: 00240702 

E-mail: [info@subeccu.cz] Telefon: [737078128] Webové stránky: 

www.subeccu.cz

Orgán dozoru: Česká obchodní inspekce (ČOI), www.coi.cz

 

OBCHODNÍ PODMÍNKY — SU BECCU Poslední aktualizace: srpen 2026

1. Informace o prodejci SU BECCU provozuje internetový obchod na adrese www.subeccu.cz a prodává prémiové sardinské potravinářské výrobky, včetně řemeslného sýra (Pecorino), olivového oleje, medu a Torrone. Zadáním objednávky souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.

2. Výrobky a informace o potravinách Všechny výrobky jsou v souladu s nařízením EU č. 1169/2011 o poskytování informací o potravinách spotřebitelům. Stránky produktů obsahují:

  • Úplný seznam složek a informace o alergenech
  • Zemi původu (Itálie — Sardinie)
  • Čisté množství a podmínky skladování
  • Informace o datu minimální trvanlivosti / spotřeby

Upozornění na alergeny: Naše sýrové výrobky obsahují mléko (ovčí). Naše Torrone obsahuje ořechy (mandle, lískové ořechy) a vaječné bílky — pro úplný přehled alergenů prosím zkontrolujte etiketu konkrétního výrobku. Náš med a olivový olej jsou přirozeně bez 14 hlavních alergenů, ale jsou vyráběny v provozech, kde se zpracovávají mléčné výrobky a ořechy. Zákazníci s alergiemi nás prosím kontaktujte před objednávkou.

3. Objednávky a ceny Všechny ceny jsou uvedeny v CZK a tam, kde je to relevantní, zahrnují DPH. Vyhrazujeme si právo zrušit objednávky v případě chyb v cenách nebo nedostupnosti zboží. V takovém případě budete informováni a plně refundováni.

4. Právo na odstoupení od smlouvy — důležité upozornění pro potravinářské výrobky Podle § 1829 občanského zákoníku (implementující směrnici EU 2011/83/EU) mají spotřebitelé právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu.

Nicméně podle § 1837 občanského zákoníku právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na:

  • Zboží podléhající rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby (např. čerstvý sýr)
  • Zapečetěné zboží, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal po dodání porušen (např. med, olivový olej, Torrone)

Neperishabilní, neotevřené výrobky lze vrátit do 14 dnů. Náklady na zpáteční dopravu nese zákazník, pokud zboží není vadné.

5. Doručení a skladování Chlazené výrobky zasíláme v odpovídajícím obalu zajišťujícím bezpečnost potravin během přepravy. Po doručení je zákazník odpovědný za skladování výrobků podle pokynů uvedených na etiketě a na stránce produktu:

  • Sýr Pecorino: Skladujte v chladu při teplotě 4–8 °C
  • Med: Skladujte při pokojové teplotě, mimo přímé sluneční záření
  • Olivový olej: Skladujte na chladném, tmavém místě, mimo zdroje tepla
  • Torrone: Skladujte na chladném, suchém místě mimo přímé sluneční záření a vlhkost; po otevření spotřebujte co nejdříve

Neneseme odpovědnost za zhoršení kvality způsobené nevhodným skladováním po doručení.

5b. Doručení v chladu — sýrové výrobky Sýr Pecorino je zasílán v chlazeném/izolovaném obalu zajišťujícím zachování chladového řetězce během přepravy. Po doručení je zákazník povinen zásilku okamžitě převzít a bez prodlení uložit do chladničky při teplotě 4–8 °C.

Důrazně doporučujeme zajistit, aby byla při doručení přítomna osoba schopná zásilku osobně převzít. Pokud je zásilka ponechána bez dozoru, uložena na výdejním místě nebo není včas vyzvednuta, SU BECCU nenese žádnou odpovědnost za zhoršení kvality ani zkažení výrobku v důsledku prodlení s uložením do chladu po doručení.

Z tohoto důvodu zákazníkům doporučujeme zasílat sýr přímo na domácí adresu, nikoli na pracoviště nebo výdejní místo, kde může dojít ke zpoždění. Doručení domů probíhá standardním způsobem prostřednictvím kurýra — zákazník nemusí podnikat žádné zvláštní kroky. Náklady na chlazený/izolovaný obal hradí v plné výši SU BECCU a jsou zahrnuty v ceně dopravy bez jakéhokoli příplatku pro zákazníka.

6. Kvalita a reklamace Všechny výrobky procházejí kontrolou kvality před odesláním. Pokud obdržíte poškozené, vadné nebo nesprávné zboží, kontaktujte nás okamžitě v den doručení na [info@subeccu.cz] s fotografií a popisem. Reklamace podané po dni doručení nemohou být u rychle se kazícího a křehkého zboží přijaty. Nabídneme náhradu nebo plnou refundaci v souladu s českou legislativou na ochranu spotřebitele (§ 2099–2117 občanského zákoníku).

7. Bezpečnost potravin a sledovatelnost V souladu s nařízením EU č. 178/2002 (obecný potravinový zákon) jsou všechny naše výrobky plně sledovatelné až k jejich původu na Sardinii v Itálii. V případě problému s bezpečností potravin nebo stažení výrobku z trhu budeme dotčené zákazníky kontaktovat přímo.

8. Ochrana osobních údajů Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a GDPR (nařízení EU 2016/679). Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou případů nezbytných pro splnění vaší objednávky.

9. Rozhodné právo a řešení sporů Tyto podmínky se řídí českým právem. V případě sporu doporučujeme nejprve řešení přímým kontaktem. 

10. Kontakt SU BECCU www.subeccu.cz 

Tel +420792771908 

Maršala Koněva 168/22 , 288 02 Nymburk